La carte-cadeau Fairmont, en format physique ou électronique, peut servir à payer toute dépense faite aux établissements gérés par Fairmont au moment de son utilisation. Les cartes-cadeaux Fairmont peuvent également être utilisées aux boutiques Fairmont (aux hôtels et en ligne), aux terrains de golf possédés et exploités par Fairmont, aux points de vente de restauration possédés et exploités par Fairmont, aux spas possédés et exploités par Fairmont et à tout autre point de vente se rapportant aux hôtels et centres de villégiature Fairmont. La carte-cadeau Willow Stream peut être utilisée pour payer tout service reçu à un spa Willow Stream ou tout produit acheté à une boutique Willow Stream. La carte-cadeau Willow Stream ne peut pas être utilisée pour payer des dépenses faites aux établissements gérés par Fairmont, aux boutiques Fairmont, aux terrains de golf Fairmont, aux points de vente de restauration possédés et exploités par Fairmont ou à tout autre point de vente se rapportant aux hôtels et centres de villégiature Fairmont. Les cartes-cadeaux sont offertes en dollars canadiens et américains sur notre site Web. Si une carte-cadeau est utilisée à un hôtel ou un centre de villégiature où la monnaie locale est autre que le dollar canadien ou américain, le terminal de carte-cadeau utilisera Oanda pour obtenir le taux de change courant afin de calculer le crédit. Les taux de change sont établis selon les conditions du marché et ne peuvent pas être ajustés par Fairmont. Les cartes-cadeaux Fairmont et Willow Stream peuvent être combinées à d'autres modes de paiement. Les frais du client qui excèdent la valeur de la carte-cadeau peuvent être réglés en espèce ou par carte de crédit. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant et n'ont aucune valeur à moins d’être utilisées. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre des cartes-cadeaux physiques.