Offrir une prime en argent à un employé peut sembler être la solution la plus simple pour reconnaître ses efforts. Après tout, qui refuserait un bonus? Pourtant, malgré leur efficacité apparente, les primes monétaires ne sont pas toujours les plus pertinentes pour stimuler la motivation, la reconnaissance ou l’engagement à long terme.
Aujourd’hui, les attentes des employés évoluent. On cherche non seulement à être payé équitablement, mais aussi à être reconnu de manière humaine et authentique. Et c’est là que d’autres formes de récompense, comme les cartes-cadeaux personnalisées, peuvent se démarquer.
L’argent ne suffit pas toujours
Les primes en argent offrent une gratification immédiate, mais leurs effets sur la motivation sont souvent de courte durée. Aujourd’hui, pour beaucoup d’entre nous, le travail n’est plus seulement un gagne-pain. Il devient aussi un espace d’accomplissement personnel, de contribution sociale et de développement relationnel. Dans ce contexte, les récompenses doivent évoluer au même rythme que les attentes des talents.
D’un point de vue psychologique, plusieurs éléments entrent en jeu:
- Elles n’envoient pas toujours le bon message: l’argent est impersonnel. Sans contexte, une prime peut être interprétée comme une simple transaction, là où une reconnaissance personnalisée aurait un impact émotionnel plus fort.
- Elles sont souvent liées à la reconnaissance des résultats: les primes en argent visent généralement à souligner la performance, qu’il s’agisse des résultats individuels, d’une équipe ou de ceux de l’entreprise. Cette logique peut créer des attentes implicites chez les employés: si les objectifs sont atteints, une prime est attendue. Si elle n’est pas offerte, ou jugée insuffisante, cela risque de susciter de la déception et de miner la motivation.
- Elles n’encouragent pas nécessairement l’engagement à long terme: l’appartenance à une équipe, le sentiment d’être vu, compris et apprécié comptent de plus en plus dans la fidélisation des talents, surtout pour les jeunes employés, les milléniaux et ceux appartenant à la génération Z.
Les cartes-cadeaux: une alternative plus engageante
Contrairement aux primes, les cartes-cadeaux sont perçues comme des attentions personnalisées, en plus d’être en général grandement appréciées par les employés. Elles permettent de transformer une reconnaissance en expérience concrète et positive. Un repas au restaurant, une sortie au spa ou un petit plaisir dans une boutique locale sont autant de façons d’offrir un moment de bien-être tangible, plutôt qu’un chèque qui disparaît dans les dépenses du quotidien.
Les cartes-cadeaux ont aussi l’avantage d’être polyvalentes: elles s’adaptent à toutes les formes de reconnaissance, qu’il s’agisse de souligner une attitude agréable, un anniversaire de naissance, un jalon professionnel ou encore l’atteinte d’un objectif.
Et dans un contexte économique marqué par l’inflation et l’endettement, leur popularité ne fait qu’augmenter. Les employés affectionnent le fait de pouvoir choisir eux-mêmes comment utiliser leur récompense, soit pour se gâter un peu, soit pour alléger leur fardeau financier avec une carte d’essence ou d’épicerie, par exemple.
Reconnaître autrement, et mieux
Mais la véritable force des cartes-cadeaux réside dans l’intention qui les accompagne. Lorsqu’elles sont offertes avec un message de reconnaissance personnalisé, comme le fait Accolad avec ses codes-cadeaux, elles prennent une tout autre signification. L’employé ne reçoit pas qu’un montant: il reçoit une attention ciblée, un mot sincère, un geste qui dit « je te vois, et j’apprécie ce que tu fais ».
Les recherches montrent que la reconnaissance a un effet plus durable lorsqu’elle est significative, personnalisée et alignée avec les valeurs de l’entreprise. Offrir une carte-cadeau avec un mot sincère peut sembler simple, mais cela contribue à bâtir une culture de reconnaissance plus humaine, cohérente et mobilisatrice.
Certaines entreprises choisissent même d’inviter les collègues à participer à cette reconnaissance, ce qui crée une boucle de rétroaction positive et renforce le sentiment d’appartenance, tout en limitant la compétition souvent associée aux récompenses strictement financières.
Vers une reconnaissance plus humaine
Faut-il bannir les primes en argent? Non. Elles peuvent avoir leur place, notamment pour souligner une performance exceptionnelle ou l’atteinte d’un objectif ambitieux. Mais elles ne devraient pas être le seul levier de reconnaissance de votre entreprise.
Pour renforcer l’engagement des employés de façon durable, il vaut mieux miser sur des approches qui combinent valeur perçue, reconnaissance personnalisée et impact émotionnel. Et sur ce plan, les cartes-cadeaux, surtout lorsqu’elles sont accompagnées d’un message individualisé, se positionnent comme une alternative des plus efficaces.
Pascale Hubert
Rédactrice Web